PURPLE LEAF Alluminio Gazebo da Giardino da Esterno Terrazzo Resistente con Zanzariera Tetto In Acciaio Zincato Bronzo

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Cosa fare se la confezione arriva danneggiata e l'articolo è difettoso?

Quando ricevi il tuo articolo, controlla attentamente la tua confezione e il tuo articolo. Se c'è qualcosa che non va, si consigliano i seguenti passaggi:

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(2) Quindi per favore scrivici immediatamente a purpleleafservice2@gmail.com e allega le foto.

(3) Ti contatteremo e faremo del nostro meglio per trovare la soluzione migliore.

(4) Attenzione, non gettare le scatole o i materiali di imballaggio, altrimenti la tua richiesta di reso o cambio non verrà accettata.

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Garantiamo che tutti gli articoli che vendiamo hanno subito ispezioni di controllo qualità rigorose per garantirvi un'esperienza prodotto eccellente. Allo stesso tempo, la nostra politica di garanzia può assicurarvi di acquistare prodotti di arredamento da noi. Tutti gli articoli venduti da Purple Leaf sono coperti dalle seguenti garanzie complete sul prodotto.

1.Reso accettato

Garanzia di rimborso incondizionato di 30 giorni per articoli non aperti e non utilizzati

Indirizzo per reso：

Cheer GmbH

Xiaolong Kong

Industriestr. 1

66892 Bruchmuehlbach-Miesau

Deutschland/Germany

00491726880275

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Nota che le spese di spedizione di ritorno non sono rimborsabili e che i prodotti devono essere restituiti non aperti e non utilizzati per un rimborso.

Assicurati di restituire l'articolo con la sua confezione originale e gli accessori nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti.

2.Reso non supportato.

（1）Il reso non è accettato quando i danni sono causati da manutenzione non autorizzata, uso improprio, collisione, negligenza, abuso, ecc.

（2）Danni subiti

Se l'articolo che hai ricevuto è difettoso o danneggiato, contatta prima il nostro servizio clienti e forniscici foto o un video dell'articolo difettoso o danneggiato entro 7 giorni. In questo caso, dopo la nostra verifica, possiamo rimborsarti integralmente.

（3）Pece mancante

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（4）Non funziona o difettoso

Quando hai ricevuto il prodotto che non funziona, puoi chiedere aiuto al nostro servizio clienti, ti daremo la risposta tecnica associata; se ancora non funziona, puoi richiedere un rimborso. Quando hai ricevuto il prodotto difettoso, puoi chiedere al nostro servizio clienti di fornirti assistenza tecnica o una soluzione, se puoi ripararlo da solo o in un negozio locale, ti forniremo un compenso.

（5）Pacco errato inviato

Se l'articolo che hai ricevuto è completamente diverso da quello che hai ordinato, non esitare a contattare il nostro servizio clienti e fornirci le seguenti prove entro 7 giorni: Foto o video dell'articolo errato. Ti invieremo il nuovo articolo.

3. Conferma del reso

（1）Contattaci purpleleafservice2@gmail.com per ottenere un'etichetta di spedizione di ritorno. invia il numero d'ordine, un'immagine o un video chiaro e l'imballaggio di spedizione per confermare che il tuo reso è accettato.

（2） Quando restituisci il pacco, assicurati che l'articolo sia in buone condizioni con tutti gli accessori all'interno. Incolla l'etichetta di spedizione di ritorno che abbiamo fornito sul pacco, spediscilo all'indirizzo che il nostro servizio clienti ti ha inviato.

（3）Il tuo pacco sarà restituito a

Cheer GmbH

Xiaolong Kong

Industriestr. 1

66892 Bruchmuehlbach-Miesau

Deutschland/Germany

00491726880275

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